Dlaczego odkładanie problemu zwrotów kosztuje Twój e-commerce najwięcej czasu i pieniędzy?

Jako właściciel lub menedżer e-commerce, z pewnością masz listę pilnych projektów: nowa kampania, optymalizacja landing page’a, negocjacje z dostawcami. Nic dziwnego, że wdrożenie usprawnień w procesie zwrotów często ląduje na szarym końcu, pod hasłem: "Nie mamy zasobów, nie chcemy zmian, mamy inne priorytety."