Zwrot 5.10.15. – pełny przewodnik dla klientów

Poznaj markę 5.10.15

Marka 5.10.15. od niemal 30 lat oferuje wygodne i modne ubrania oraz dodatki dla dzieci., ale nie tylko. W sklepie znaleźć możesz także ubrania damskie i męskie, kultowe akcesoria, wyposażenie do domu i ogrodu, a także dekoracje.

Dzięki dobrej znajomości rynku i potrzeb konsumentów, marka odniosła sukces, nieustannie odkrywając nowe możliwości rozwoju. Dziś 5.10.15. to nie tylko sieć blisko 260 punktów stacjonarnych w całej Polsce, ale przede wszystkim platforma internetowa, oferująca różnorodne produkty znanych marek.

Jakie produkty możesz znaleźć w sklepie?

• Sklep oferuje szeroki asortyment dla dzieci, w tym ubrania i dodatki, takie jak body, pajace, szorty, bluzki, sukienki, koszule, spodnie, komplety, buty, kurtki i kombinezony zimowe. Dostępne są także akcesoria do samochodu dla maluchów, zabawki, wózki i szkolne przybory.
• Oferta dla mam zawiera torby i organizery, nosidełka i chusty, laktatory, poduszki do spania i karmienia oraz odzież ciążową.
• Na stronie znajdziesz także bogaty wybór ubrań dla kobiet, w tym m.in. sukienki, bluzki, koszule, bluzy, komplety, kardigany, kurtki, spódnice, bieliznę, piżamy, buty, akcesoria oraz stroje kąpielowe.
• Sklep oferuje również produkty dla mężczyzn, w tym t-shirty, bluzy, spodnie, szorty, bieliznę, piżamy oraz kąpielówki. Dostępna są także klapki, skarpety, czapki, paski i portfele.
• W 5.10.15 znajdziesz też produkty do domu i ogrodu, w tym akcesoria kuchenne, tekstylia, sprzęt do parzenia kawy i herbaty, dywaniki, akcesoria łazienkowe, wycieraczki, meble, oświetlenie, pojemniki na zabawki, zasłony, narzuty, koce, pościel, poduszki, kołdry, świece zapachowe, podgrzewacze, lustra, donice, ramki do zdjęć, zegary i ozdoby świąteczne.

Zwrot 5.10.15. – jakie produkty można zwrócić?

Aby zwrócić produkt w sieci sklepów 5.10.15., musi on spełniać określone kryteria.

• Musi to być nowy, nieużywany towar, który podlega procedurze zwrotu.
• Produkty nie mogą mieć śladów użytkowania, plam i innych wad.
• Produkty, które ze względu na swój charakter są nierozłącznie połączone z innymi produktami, również nie podlegają zwrotowi.

Sposoby na nadanie – zwrot do 5.10.15.

Sklep 5.10.15. daje nam kilka opcji, jeśli chodzi o odstąpienie od umowy.

Możemy wysłać oświadczenie pocztą lub e-mailem, a na stronie sklepu dostępny jest również formularz zwrotu. 

Aby złożyć oświadczenie, należy przesłać je na adres e-mailowy obsluga@51015kids.eu lub wysłać listem na adres KOMEX S.A., ul. Bysławska 82, 04- 993 Warszawa.

Możemy także skorzystać z portalu wygodnezwroty.pl, który umożliwia łatwe i szybkie dokonywanie zwrotów w wielu sklepach. Wystarczy tylko wypełnić odpowiedni formularz znajdujący się na stronie internetowej portalu.

Jak nadać zwrot 5.10.15. szybko i wygodnie?

Nasza platforma wygodnezwroty.pl stanowi idealne rozwiązanie dla zwrotów produktów marki 5.10.15. Proces odbywa się w kilku łatwych krokach.

Aby dokonać zwrotu produktów do sklepu 5.10.15, wykonaj następujące kroki:

1. Znajdź formularz odstąpienia od umowy w paczce z zamówionymi produktami. Zaznacz "X" w kolumnie ZWROT przy wybranych produktach i wypełnij formularz. Masz na to czas 30 dni od otrzymania zamówienia.
2. Spakuj zwracane produkty razem z wypełnionym formularzem zwrotu. Upewnij się, że produkty są dobrze zabezpieczone na czas transportu, aby uniknąć ich uszkodzenia.
3. Przejdź do formularza na stronie sklepu, gdzie możesz nadać swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Możesz nadać paczkę w Paczkomacie lub w punktach partnerskich, takich jak Żabka.
4. Środki zostaną zwrócone na Twój rachunek bankowy nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś sklep o zwrocie. Zwrot będzie realizowany w taki sam sposób, w jaki dokonałeś pierwotnej płatności. Jeśli płaciłeś "za pobraniem" i wyrazisz zgodę, środki zostaną zwrócone na podany w formularzu numer rachunku. Potwierdzenie dokonania zwrotu otrzymasz drogą mailową.

Upewnij się, że każdy z powyższych kroków jest wykonany zgodnie z instrukcjami sklepu, aby proces zwrotu przebiegł sprawnie i bezproblemowo.

5 10 15 zwroty - co warto wiedzieć?

Najważniejszymi informacjami, które powinieneś wiedzieć o zwrotach w sklepie 5.10.15 jest to, że:

• zwroty towarów zamówionych w sklepie internetowym nie są przyjmowane w sklepie stacjonarnym,
• koszty transportu zwrotu leżą po stronie klienta,
• przy zwrocie możesz wykorzystać tradycyjny formularz lub platformę wygodnezwroty.pl,
• jeżeli towar, który otrzymałeś posiada wadę, wcale nie musisz go zwracać. Możesz skorzystać z reklamacji, dzięki której po rozpatrzeniu wniosku możesz otrzymać nowy towar.