Jak zrobić zwrot do Carpatree?

Jak wygląda procedura zwrotów do Carpetree?

Zanim dokonasz zwrotu towaru, poinformuj Carpatree o swoim zamiarze zwrotu. Możesz to zrobić poprzez e-mail lub tradycyjną drogą korespondencyjną. Na stronie internetowej sklepu znajduje się także formularz kontaktowy, który możesz wypełnić i wysłać. 

Możesz skorzystać z opcji zwrotu, takich jak: wysyłka pocztą, kurierem, lub zaniesienie paczki do punktu odbioru. Pamiętaj, że paczkę zawsze należy wysłać bezpośrednio na adres firmy Carpatree, a nie do punktu odbioru. Koszty dostawy ponosisz samodzielnie. 

Najwygodniejszym sposobem, który możesz wybrać, jest skorzystanie z kreatora zwrotów dostępnego na platformie Wygodne Zwroty. Kreator ten pomoże Ci w łatwy i intuicyjny sposób zorganizować zwrot do Carpatree.

Nie zapomnij zachować potwierdzenia nadania paczki, ponieważ będzie ono dowodem wysłania zwrotu i ułatwi śledzenie przesyłki.

Carpatree zwroty krok po kroku

Przedstawiamy jak wykonać zwrot Carpatree za pośrednictwem platformy wygodnezwroty.pl:

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania na naszej platformie i wpisz nazwę sklepu Carpatree.
2. Wypełnij swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail.
3.  Jeśli masz, podaj również numer zamówienia.
4. Wybierz preferowaną metodę zwrotu, na przykład Paczkomat® lub inną dostępną opcję.
5. Opcjonalnie wydrukuj etykietę zwrotu.
6. Starannie zapakuj zwracany towar w odpowiednio zabezpieczoną paczkę.
7. Dostarcz paczkę do wybranego punktu nadania, zgodnie z wybraną metodą zwrotu.

Dzięki naszemu rozwiązaniu proces zwrotu do Carpatree staje się prostszy i wygodniejszy. Dokonując zwrotu w tych kilku łatwych krokach, a możesz liczyć na szybką i sprawną obsługę.

Zwrot Carpatree - jakie produkty można zwracać? 

W Carpatree zwroty, obejmują większość oferowanych produktów. Istnieje jednak kilka ważnych warunków, które należy spełnić:

• Produkty muszą być w nienaruszonym stanie, nie mogą nosić śladów użytkowania, a także muszą posiadać oryginalne metki i być w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku zamówień, które korzystają z promocji oferującej darmowy produkt przy zakupie określonej ilości innych produktów, odstąpienie od umowy dotyczy tylko całego zamówienia. Nie można odstąpić tylko od części zamówienia, która kwalifikuje się do darmowego produktu.
• Aby zwrot do Carpetree został przyjęty, należy zgłosić odstąpienie od umowy w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu.

W przypadku konieczności nawiązania szybkiego kontaktu lub pytań dotyczących zwrotów, możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@carpatree.com.

Jak zapakować zwrot Carpatree? 

Do wysyłki zwracanych produktów zaleca się wykorzystać oryginalne opakowanie i nie usuwać metek przed zapakowaniem. Co więcej, możesz użyć materiałów ochronnych, takich jak folia bąbelkowa, papier pakowy lub kawałki gąbki, aby zabezpieczyć produkty przed wgnieceniami, zadrapaniami i innymi uszkodzeniami. Należy również starannie zakleić paczkę w celu zapewnienia bezpieczeństwa zawartości.

Co wyróżnia markę Carpatree?

Carpatree, polska marka założona w 2018 roku, od samego początku przyciąga uwagę swoją nazwą i misją. Jako marka, powstała u podnóża Karpat, wspiera sportowców z różnych dziedzin – biegaczy, trójboistów, zawodników sportów sylwetkowych – jak również tych, którzy traktują aktywność fizyczną jako element zdrowego stylu życia, hobby czy sposób na relaks.

W dzisiejszym dynamicznym świecie każdy z nas staje się sportowcem w pewnym sensie. Pragnienie nadążania za zmieniającą się rzeczywistością sprawia, że musimy się nieustannie adaptować. Carpatree doskonale to rozumie, dlatego ciągle się rozwija, dostosowując swoje działania zarówno do potrzeb klientów, jak i partnerów biznesowych, z którymi realizuje innowacyjne projekty pełne odwagi.

Jako #teamCarpatree kochają sport i naturę, dążąc do tego, aby polska marka była symbolem tych wartości. Dbając o jakość, tworzą ubrania specjalnie dla swoich klientów, dostosowane do ich potrzeb i zamówień. W ofercie Carpatree znajdziesz wszystko, co niezbędne do treningu: t-shirty, topy, bluzy, biustonosze, legginsy, spodnie dresowe, szorty oraz szeroki wybór uniwersalnych akcesoriów treningowych i lifestylowych, takich jak gumy do ćwiczeń, stroje kąpielowe, ręczniki, shakery i wiele innych. 

Chcąc poznać ambasadorów Carpatree, warto odwiedzić sekcję Carpatree team, gdzie można zobaczyć ludzi, którzy inspirują i pokazują, jak pasja do sportu może zmieniać życie. Carpatree zachęca do dołączenia i wspólnego tworzenia aktywnej oraz zdrowej przyszłości.

Czy można wymienić towar w Carpetree?

Tak, w Carpetree istnieje możliwość wymiany produktu na inny egzemplarz tego samego artykułu, jeśli np. wybrany kolor czy rozmiar nie spełni Twoich oczekiwań. 

Koszty przewozu ponosi firma Carpetree, co oznacza, że nie musisz martwić się dodatkowymi opłatami związanymi z wymianą towaru. Dodatkowo, masz aż 30 dni od daty zakupu, aby zdecydować się na wymianę nieużywanych produktów na inny rozmiar lub model, co zapewnia wygodę i elastyczność przy zakupach online.

Carpetree – opcje płatności

Firma akceptuje płatności kartami MasterCard i Visa, a także poprzez PayPal i PayU. Dostępna jest również opcja płatności za pobraniem oraz płatności BLIK. Dzięki różnorodnym metodom płatności zakupy są wygodne oraz dostosowane do potrzeb klientów.

Czy Carpetree oferuje karty podarunkowe?

Tak. Karty podarunkowe Carpetree to idealne rozwiązanie dla osób, które chcą podarować swoim bliskim swobodę wyboru. Dostępne wyłącznie w formie wirtualnej, są przesyłane bezpośrednio na adres e-mail odbiorcy. Nominały kart wynoszą 100, 200, 300 oraz 500 zł. 

Zakup karty podarunkowej w sklepie Carpetree możesz zrealizować bez rejestracji – wystarczy wybrać wartość karty podarunkowej i dodać ją do koszyka.

#Carpetreecares – społeczna odpowiedzialność biznesu jako życiowy wybór

#Carpetreecares to filozofia, która kładzie duży nacisk na społeczną odpowiedzialność biznesu. Firmie Carpetree nie chodzi tylko o sprzedaż produktów, ale o wywieranie wpływu na otaczający nas świat. Carpetree angażuje się w działania, które wspierają lokalne społeczności, chronią środowisko i promują zrównoważony rozwój. Jest to podejście oparte na przekonaniu, że biznes może być siłą napędową dobra, inspirując pozytywne zmiany zarówno lokalnie, jak i globalnie.