Jak wykonać zwrot do Unisono?

Zwrot Unisono – jakie produkty można zwracać do sklepu?

W sklepie Unisono istnieje możliwość zwrócenia praktycznie każdego towaru, pod warunkiem że jest w nienaruszonym stanie. To oznacza, że produkt nie może być uszkodzony, brudny, prany ani noszony. Ważne jest, aby zwrot został dokonany niezwłocznie. Masz na to 14 dni!

Jak zrobić zwrot do Unisono?

W Unisono istnieje kilka alternatywnych sposobów dokonania zwrotu. Nie jest możliwe skorzystanie z urządzeń Paczkomat® ani składanie zwrotów w urzędach pocztowych. Istnieje możliwość skorzystania z innych dostępnych opcji, takich jak kurier, firma transportowa lub inny prywatny dostawca. W razie potrzeby, Unisono może udzielić informacji na temat preferowanych firm kurierskich lub innych dostawców. Aby zwrot przebiegł sprawnie, zaleca się skorzystanie z platformy wygodnezwroty.pl, gdzie można szybko i łatwo nadać paczkę do nadawcy.

Unisono zwroty – poradnik krok po kroku

Oto kroki zwrotu do Unisono korzystając z wygodnezwroty.pl:

1. Przygotuj swój numer zamówienia i uzupełnij formularz zwrotowy dostępny na stronie.
2. Jeżeli preferujesz skorzystać z możliwości nadania przesyłki w urządzeniu Paczkomat® Inpost bez konieczności drukowania etykiety, oczekuj na otrzymanie potwierdzenia oraz kodu poprzez SMS-a i e-maila. Upewnij się, że kod zostanie wykorzystany w ciągu 72 godzin, ponieważ w przeciwnym razie straci on ważność.
3. Jeśli wybierasz opcję DHL POP, proszę podać informacje dotyczące zawartości i wagi paczki, a następnie uzupełnić dane adresowe.
4. Jeżeli wolisz, możesz również zdecydować się na wydrukowanie etykiety. W takiej sytuacji otrzymasz informacje dotyczące dostarczenia paczki poprzez usługi GLS lub DHL POP. Wyznaczone zostaną punkty odbioru, takie jak np. Żabka, gdzie będziesz mógł dostarczyć paczkę.
5. Przystąp do przygotowania paczki. Upewnij się, że dołączasz wypełniony formularz zwrotu do środka przesyłki..
6. Ostatnim krokiem jest nadanie paczki w wybranym punkcie.

Jak zapakować przesyłkę do zwrotu?

Priorytetem jest staranne zapakowanie przesyłki, aby bezpiecznie wróciła do sklepu internetowego Unisono. Można skorzystać z dodatkowych materiałów, takich jak folia bąbelkowa, która pomoże zabezpieczyć paczkę w przypadku upadku lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.

Jak w sklepie Unisono zwrot wygląda od strony sprzedawcy?

Zwroty w sklepie Unisono są obsługiwane zgodnie z określonymi procedurami. Pracownicy sklepu są zobowiązani do przestrzegania następujących zasad:

1. Brak możliwości zwrotu w salonach stacjonarnych i siedzibie sklepu internetowego
2. Produkty zakupione online nie mogą być zwracane bezpośrednio do żadnego z salonów stacjonarnych Unisono ani do siedziby sklepu internetowego. Wszelkie zwroty muszą być realizowane zgodnie z procedurą zwrotu wysyłkowego.
3. Brak możliwości wysyłki do punktu pocztowego lub paczkomatu
4. Pracownicy nie odbierają zwrotów przesyłanych do paczkomatów lub urzędów pocztowych. W takich przypadkach przesyłki są automatycznie zwracane do nadawcy.
5. Brak możliwości wysyłki paczek zwrotnych za pobraniem
6. W przypadku otrzymania paczki zwrotnej, za którą należy zapłacić przy odbiorze, pracownicy sklepu Unisono nie przyjmują takiej przesyłki. Zostanie ona automatycznie zwrócona do nadawcy. Klienci muszą pamiętać, aby wysyłać zwroty opłacone z góry.

Pracownicy sklepu Unisono muszą dokładnie monitorować przesyłki zwrotne, upewniając się, że są one zgodne z powyższymi zasadami. W razie nieprawidłowości, kontaktują się z klientem, aby wyjaśnić sytuację i zapewnić odpowiednie rozwiązanie. Celem jest sprawna i bezproblemowa obsługa zwrotów zgodnie z przyjętymi procedurami.

Więcej o Unisono

Unisono to sklep internetowy oferujący szeroki wybór ubrań i dodatków dla kobiet ceniących wygodę i styl. Marka wyróżnia się na rynku dzięki projektom zgodnym z najnowszymi trendami, które łączą w sobie oryginalność i komfort. W ofercie Unisono znajdują się różnorodne kolekcje, obejmujące swetry, kardigany, żakiety, sukienki, spódnice, spodnie, szorty, bluzki, koszule, t-shirty, kurtki, kamizelki i płaszcze. Wszystkie ubrania są wykonane z wysokiej jakości tkanin, takich jak bawełna, len i jedwab, co zapewnia ich trwałość i wygodę noszenia. Unisono umożliwia zakupy online, oferując wygodną platformę internetową, dzięki której można zamawiać ekskluzywną odzież włoską bez wychodzenia z domu. Marka stale poszerza asortyment, wprowadzając nowe kolekcje, aby sprostać oczekiwaniom swoich klientek. Regularnie organizowane promocje i wyprzedaże umożliwiają nabycie wysokiej jakości ubrań w atrakcyjnych cenach. Wysoka jakość obsługi oraz różnorodne formy płatności sprawiają, że zakupy w Unisono są łatwe i przyjemne.